Términos del servicio

Nuestro objetivo es asegurarnos de que el producto que recibes sea totalmente de tu agrado y lo disfrutes al máximo. Por eso todas nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses por conceptos de fábrica descoseduras o imperfectos en la marca, siempre y cuando el producto haya sido tratado con el cuidado y las recomendaciones básicas.

 

¿Cómo hago efectiva la garantía?

Desde el momento que lo recibes tienes 6 meses para hacer uso del producto, si este llega a presentar alguna variación puedes notificarlo a través de nuestros canales de atención: Correo electrónico info@devwear.com o chat de servicio al cliente vía WhatsApp +57 320 5147776 o +57 320 8666258. 

 

Una vez recibida tu solicitud, tenemos 48 horas para comunicarnos con tigo y acordar la forma en la que haremos efectiva la garantía y te entreguemos un nuevo producto. Si tienes alguna inquietud adicional puedes comunicarte vía whatsapp +57 320 5147776 o +57 320 8666258 y podremos aclarar todas las dudas que tengas.